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Voici le «Guide des grades des monnaies du Canada» édité par l'Association des numismates et des philatélistes de Boucherville inc. Auteur : André Langlois


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Articles - Général
Textes publiés dans le Bulletin de liaison de l'association d'intérêt général
1999-05-01
Sondage révélateur

Marc Pelletier
Lors de l'exposition annuelle, tenue à la fin de mars 1999, l'association des numismates et des philatélistes de Boucherville a sondé l'opinion des visiteurs sur leur degré de satisfaction, en regard des services qu'elle leur offre.

Le présent article a pour but de vous transmettre les résultats de ce sondage et de susciter les débats et décisions attendus, face aux suggestions proposées.

Voici, en premier lieu, un portrait statistique des résultats.

1-Statistiques
1.1 Nombre de répondants : 44

1.2 A la question : «Est-ce que les services offerts présentement par l'A.N.P.B. répondent à tous vos besoins? »

Oui : 35

Partiellement : 5

Non : 4

1.3 «Quels services additionnels devraient être mis en place?»

Nombre de répondants : 14

Les suggestions émises sont énumérées après la partie statistique.

1.4 «Pourriez-vous apporter votre collaboration à l'association pour la mise en place des services proposés? »

Oui : 14

Non : 17

1.5 «Quel est votre statut en regard de l'association?»

Membre : 14

Ex-membre : 2

Prévoit devenir membre : 6

N'a pas l'intention de devenir membre: 13

2- Suggestions
Avant d'apporter quelques commentaires, suite à ces statistiques, il m'apparait primordial d'énumérer d'abord les suggestions faites par les répondants(es) sur les services additionnels souhaités.

2.1 Tables d'échange :

Sept (7) répondants sur 44 souhaitent vivement que l'association offre ce service aux collectionneurs.

-Service offert:

      • aux membres et non membres?
      • lors des expositions et salons?
      • lors des réunions mensuelles?
      • en toute occasion?
      • en alternance avec les réunions mensuelles?

Ces options sont soumises à votre réflexion et référées aux membres au conseil d'administration.

Les répondants croient que cette innovation serait bénéfique à l'association et que tous les marchands et collectionneurs y trouveraient leur profit.

Une autre suggestion vise à donner aux membres la possibilité de vendre leurs «petits surplus» lors des réunions. (1)

2.2 Volet information et formation.

-Conférences sur la numismatique et la philatélie, à l'occasion. (1)

-Cours sur la numismatique et la philatélie.(1)

-Chronique des membres dans le bulletin: «Ma dernière trouvaille» (1)

-Ajout d'une table d'expert pour les informations précises (formelles) et pour les évaluations. (2)

-Plus de place à l'information à la table d'accueil. (1)

-Nomination d'un responsable des juniors. (1)

-Classe spéciale pour les juniors (exhibits) lors de l'exposition annuelle.(1)

-Recrutement intensifié pour obtenir un nombre accru d'exhibits lors de l'exposition annuelle. (1)

2.3 Expansion :

Donner la possibilité à des marchands de vendre, deux à trois fois par année, lors des expositions, un spectre plus élargi d'objets de collection. (1)

2.4 Réunions mensuelles tenues le samedi au lieu du dimanche. (1)

2.5 Réunions mensuelles tenues toujours le même dimanche. (1)

2.6 Endroit stable pour ma table de vente. (1)

3 - Commentaires :
Suite aux résultats de ce sondage, je crois que l'on peut affirmer sans se tromper que le taux de satisfaction est très élevé en regard des services offerts présentement par l'association. Cependant, pour prendre un expression bien connue, «il reste du pain sur la planche» pour répondre aux besoins exprimés par les répondants.

Il faut toutefois souligner que la collaboration offerte pour la mise en place de nouveaux services est un signe très positif de la vitalité de l'organisation et de sa capacité d'aller de l'avant avec de nouveaux projets.

Je souhaite que les résultats de ce sondage génèrent les débats attendus entre les membres et les responsables au conseil d'administration. Toute suggestion additionnelle permettant une prise de décision éclairée sera bienvenue et prise en considération.

Je tiens, en terminant, à remercier tous les répondants pour leur participation, ainsi que les membres au conseil qui ont initié cette expression d'opinions.

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